Vaše zdravie na prvom mieste
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou kordemu s.r.o. a zákazníkmi pri nákupe našich produktov.
Obchodné meno: kordemu s.r.o.
Sídlo: Vysoká 2/B, 811 06 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 12 345 678
DIČ: 2023456789
IČ DPH: SK2023456789
Zapísaná: v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 123456/B
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 5555 0123
Tieto obchodné podmienky (ďalej len "OP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou kordemu s.r.o. (ďalej len "predávajúci") a fyzickou osobou, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti (ďalej len "kupujúci") prostredníctvom webovej stránky www.sonava.sk.
Naše produkty sú doplnky stravy a nie sú určené na diagnostiku, prevenciu ani na náhradu profesionálnej lekárskej starostlivosti. Pred použitím sa poraďte s lekárom.
Kúpna zmluva sa uzatvára nasledovným spôsobom:
Kupujúci uskutočni objednávku prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke. Objednávka musí obsahovať:
Po odoslaní objednávky kupujúci obdrží automatické potvrdenie na e-mailovú adresu. Predávajúci má právo objednávku neprijať, ak nie sú splnené všetky požadované údaje alebo v prípade nedostupnosti tovaru.
Kúpna zmluva sa považuje za uzavretú momentom, keď predávajúci potvrdí objednávku telefonicky alebo e-mailom a kupujúci uhradí objednaný tovar.
Online platba kartou
Bezpečná online platba
Platba vopred na účet
Platba pri doručení
V prípade, že kupujúci neprevezme tovar v stanovenom termíne a tento sa vráti späť k predávajúcemu, náklady na dopravu znáša kupujúci.
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Lehota sa považuje za dodržanú, ak je oznámenie o odstúpení odoslané najneskôr v posledný deň lehoty.
💡 V rámci našej zákazníckej politiky rozširujeme túto lehotu na 30 dní!
Predávajúci vráti kupujúcemu kúpnu cenu do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Peniaze vrátíme rovnakým spôsobom, akým bola uskutočnená platba. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri prevzatí nemá vady. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu v prípade, že tovar vykazuje vady.
E-mail: [email protected] alebo telefón: +421 2 5555 0123
Odoslanie tovaru s popisom vady na našu adresu
Posúdenie reklamácie do 30 dní od doručenia
Oznámenie výsledku a vyriešenie podľa záväzných predpisov
Na všetky naše produkty poskytujeme zákonné záručná doba 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Záručná doba sa počíta od dátumu uvedeného na dodacom liste.
🎯 Navyše poskytujeme 30-dňovú záruku spokojnosti s vrátením peňazí!
Naše produkty sú doplnky stravy a nie sú určené na diagnostiku, prevenciu alebo na náhradu profesionálnej lekárskej starostlivosti.
This website provides informational content only and does not replace professional medical advice
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb.
Prípadné spory sa budeme snažiť riešiť mimosúdne. V prípade neúspechu sú na riešenie sporov príslušné súdy Slovenskej republiky.
Spotrebiteľ môže využiť aj:
Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky. O zmenách bude kupujúci informovaný e-mailom alebo na webovej stránke. Pre existujúce objednávky platia podmienky platné v čase objednávky.
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. januára 2026. Posledná aktualizácia: 4. február 2026.
Pre urgentné otázky nás kontaktujte telefonicky. Na e-maily odpovedáme do 24 hodín.