Vaše zdravie na prvom mieste
Vaše súkromie je pre nás prioritou. Táto stránka vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s GDPR.
Prevádzkovateľ: kordemu s.r.o.
Sídlo: Vysoká 2/B, 811 06 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 12 345 678
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 5555 0123
Spoločnosť kordemu s.r.o. (ďalej len "my", "nás" alebo "kordemu") si váži vášho súkromia a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zbierame, používame, zdieľame a chránime informácie o vás v súlade s Nariadením GDPR (EU) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Zhromažďujeme nasledujące kategórie osobných údajov:
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
Potvrdenie objednávky, spracovanie platby, príprava a expedícia produktov, komunikácia o stave objednávky a riešenie reklamácií.
Odpoveď na vaše otázky, riešenie problémov, poskytovanie technickej podpory a zlepšovanie kvality našich služieb.
Zasielanie informácií o nových produktoch, špeciálnych ponukách a zdravotných tipoch (len s vaším výslovným súhlasom).
Splnenie zákonných povinností, vedenie účtovníctva, archivovanie dokladov a spolupráca s orgánmi verejnej moci.
Spracovávame vaše osobné údaje na základe nasledujúcich právnych základov:
Pre spracovanie objednávok a dodanie produktov (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Pre marketingovú komunikáciu a analytické súbory cookie (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
Pre zlepšovanie služieb a bezpečnosť webu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Pre vedenie účtovníctva a archivovanie (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať len v obmedzených prípadoch:
Pracujeme len s dôveryhodnými partnermi, ktorí spĺňajú prísne bezpečnostné štandardy:
Údaje môžeme zdieľať so štátnymi orgánmi len na základe zákonnej povinnosti alebo súdneho príkazu (napr. daňový úrad, súdy, polícia).
Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné pre splnenie účelu ich spracovania:
| Typ údajov | Doba uchovávania | Účel |
|---|---|---|
| Objednávkové údaje | 10 rokov | Účtovníctvo, reklamácie |
| Marketingové súhlasy | Do odvolania súhlasu | Newsletter, ponuky |
| Webové súbory cookie | 1-24 mesiacov | Funkcionalita webu |
| Komunikačné záznamy | 3 roky | Zákaznícka podpora |
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:
Máte právo požiadať nás o informácie o tom, aké vaše osobné údaje spracúvame a poskytnúť vám kópiu týchto údajov.
Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov, ktoré o vás spracúvame.
V určitých prípadoch máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov (právo "byť zabudnutý").
Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov v určitých situáciách.
Máte právo získať vaše osobné údaje vo formáte, ktorý je čitateľný strojovo a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
Môžete namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov v určitých prípadoch, vrátane marketingu.
Pre uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte na adrese [email protected] alebo telefonicky na čísle +421 2 5555 0123. Odpovieme vám do 30 dní.
Používame pokročilé technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:
Všetka komunikácia je chránená 256-bitovým SSL šifrovaním
Údaje sú uložené na serveroch s 24/7 monitoringom a záložným systémom
K údajom majú prístup len oprávnení zamestnanci s dôvodom
V prípade narušenia bezpečnosti, ktoré môže ohroziť vaše osobné údaje, oznámime vám to do 72 hodín v súlade s požiadavkami GDPR.
Náš web používa súbory cookie na zlepšenie vášho zážitku. Podrobné informácie nájdete v našej Cookie Policy.
Potrebné pre základnú funkcionalitu webu (nákupný košík, bezpečnosť)
Pomáhajú nám pochopiť, ako používate web (len so súhlasom)
Umožňujú nám zobraziť relevantné reklamy (len so súhlasom)
Zapamätávajú si vaše preferencie a nastavenia webu
Ak máte pocit, že spracúvame vaše osobné údaje v rozpore so zákonom, môžete podať sťažnosť na:
Hraničná 12
820 07 Bratislava
Tel: +421 2 3231 3214
E-mail: [email protected]
Vyhradzujeme si právo upraviť túto politiku ochrany osobných údajov. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo oznámením na našom webe.